Kundenservice
Sie sind schon Kunde und brauchen etwas? Hier geht es am schnellsten. Bei Ausfällen bitte direkt anrufen.
So helfen wir Ihnen
Störung
Website oder E-Mail gehen nicht: bitte anrufen. Wir kümmern uns sofort.
Änderung
Neue Texte, Bilder, Seiten oder Funktionen: Formular ausfüllen, wir melden uns mit Aufwand und Termin.
Rechnung und Vertrag
Fragen zu Rechnung, Laufzeit oder Kündigung klären wir schnell und unbürokratisch.
Häufige Fragen
Meine Website ist nicht erreichbar. Was tun?
Rufen Sie direkt an: 0621 98189410, außerhalb der Sprechzeiten mobil 0179 4408826. Bei Ausfällen ist das schneller als jedes Formular.
Ich komme nicht mehr ins Postfach.
Melden Sie sich mit Ihrer Domain. Wir prüfen Zugang, Passwort und Einstellungen und helfen Ihnen beim Einrichten auf neuen Geräten.
Wie bekomme ich eine Änderung an meiner Website?
Über das Formular hier. Beschreiben Sie kurz, was geändert werden soll, gern mit Link zur Seite. Bei Wartungsverträgen ist vieles bereits enthalten.
Frage zur Rechnung?
Nutzen Sie das Formular mit Rechnungsnummer oder rufen Sie an. Wir klären das unkompliziert.
Kurz und bündig
Das Wichtigste dieser Seite auf einen Blick.
- Notfall
- Website oder E-Mail ausgefallen: 0621 98189410, mobil 0179 4408826
- Alles andere
- Formular auf dieser Seite
- Sprechzeiten
- Mo–Fr 10–16 Uhr und nach Vereinbarung
Erzählen Sie uns, was Sie vorhaben.
Ein kurzes Telefonat reicht oft, um zu sehen, ob und wie wir helfen können. Das Erstgespräch kostet nichts.